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Question en attente de réponse

portabilité faite mais pas d'accès réseau?

THOMAS L.
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Bonjour, depuis ma portabilité, j'arrive à appeler et recevoir des appels et sms. Par contre, je n'ai aucun accès internet même en configurant mon téléphone.

Réponses

Bonjour Thomas,

Après étude de votre dossier, je constate que votre ligne est en cours d'activation suite à une portabilité de numéro à 12h30 ce jour. Pour que tous vos services soient fonctionnels, le délai d'activation est de 48 heures maximum.

Je vous invite à :

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste au-delà du délai maximum d'activation.

Je vous souhaite une bonne fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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THOMAS L.
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Merci. ca fonctionne à l'instant

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