Bonjour Olivier,
Effectivement l'offre série limitée WOOT 50GO à 16,99EUR/mois n'est disponible qu'en nouvelle souscription et non en changement d'offre.
C'est la raison pour laquelle vous n'y parvenez pas depuis votre espace client, celle-ci n'est ouverte qu'aux créations de lignes.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Très bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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