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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je viens d'activer mon forfait. L'opérateur par défaut est SFR, qui ne fonctionne vraiment pas bien à mon domicile (je peux fournir des speedtests), l'opérateur fonctionnant correctement ici est Orange. Pourriez vous basculer mon forfait sur cet opérateur ?
Merci d'avance,
Réponses
bonjour
je suis dans le même cas que Gabriel.
habitant a la campagne je ne capte pas sur le réseau SFR.
comment fait on pour basculer sur le réseau Orange ou j'ai un bon niveau de reception ?
merci
Bonjour Gabriel,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Gabriel,
Une réponse vous a été communiquée sur votre adresse mail.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Cédric,
Je constate que votre demande a été traitée aujourd'hui par notre Service Technique.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour,
Je viens d'activer ma carte SIM hier, et chez moi SFR passe mal, je voudrais basculer vers Orange s'il vous plaît.
Merci beaucoup
Christelle
Bonjour Christelle,
Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Christelle,
Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par mes soins par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assitance Mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Christelle,
Votre anomalie de réseau a été traitée par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
A bientôt.
Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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un anonyme a répondu
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CHRISTELLE a répondu
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CEDRIC a répondu
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