Question en attente de réponse
Pourquoi 48H?
J'ai pris le même forfait pour mon mari (t. régis et pour mon fils p.pierrick) et ils ont eu internet dès le premier jour de portabilité, c'est à dire le 27/2/18 pour mon mari et le 1/3/18 pour mon fils. Pourquoi est-ce que ce serai différent pour moi? Je ne comprends pas?
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Bonjour Sandrine,
Après vérification de votre forfait, je constate que vous bénéficiez bien de 40 Go d'internet.
Il semblerait qu'un paramétrage internet soit nécessaire, pour cela, vous avez la possibilité de le faire via votre espace client. Je vous invite à suivre les instructions de la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms.
Bon week-end à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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