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Cette question a été résolue
Bonjour,
Nouveau client NRJ mobile, je rencontre quelques problèmes avec le réseau sfr:
-Le réseau passe très mal sur mon lieu de travail, tandis qu'Orange passe bien.
-Ailleurs, même quand je capte la 4g, le débit est assez mauvais, et bien en deça de ce que j'avais chez Orange.
Aussi, je souhaite demander s'il m'est possible de demander un changement de réseau pour celui d'Orange?
En vous remerciant par avance.
Bonjour Olivier,
Pour vous permettre un meilleur accès aux services, une opération technique va être réalisée sur votre ligne.
Dans un souci de confidentialité, je vous envoie un message privé par mail.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Olivier,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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Merci pour cette prise en charge rapide.
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