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Question en attente de réponse
Bonjour je n'ai plus de réseau depuis 3 jours déjà le mois dernier nous avions eu une coupure le ciel est clair donc ça ne vient pas de là. Blocage des deux téléphones soit le 07 ******** et 06 ********. À chaque fois que vous prenez en compte notre demande (sois trois quatre jours après) le réseau est revenu sauf que si tous les mois nous avons une coupure de plusieurs jours ce n'est pas normal. Merci de régler le problème car ce n'est pas normal que nous ne puissions pas être joignable et que nous devons faire 20 kilomètres pour avoir du réseau. Bien sûr n'essayez pas de m'appeler sur mon portable étant donné que je n'ai pas de réseau.
Réponses
En plus cdiscount vous donner mon ancien numéro au service client pour qu'il me recontacte forcément personne risque de m'avoir au téléphone et en plus étant donné que l'on a plus de réseau vous ne pouvez pas m'appeler non plus
Bonjour Jessica,
Votre demande de test réseau est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Jessica,
Le traitement a été apporté, je vous invite à prendre connaissance du mail privé que je vous ai envoyé.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bon week-end.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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