Bonjour Sophie,
Le changement de date est possible, mais il faut au minimum 3 jours pour faire porter une ligne d'un opérateur à un autre.
La modification est normalement possible depuis votre page de commande : depuis le lien "Suivre ma commande" : insérer le numéro de commande et le numéro de téléphone.
puis depuis la rubrique "Accueil", dans l'état "Expédition", cliquer sur le bouton Modifier votre date de portabilité.
Si ce lien n'apparaît je vous invite à répondre au message que je vous envoie sur votre adresse e-mail, celle enregistrée lors de votre inscription sur le site.
Si vous ne retrouvez pas mon message, n'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courriers indésirables" de votre messagerie.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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