Bonjour Guy,
Votre demande est prise en charge.
J'ai effectué une vérification dans votre dossier, je ne constate aucune anomalie.
Je vous conseille d'éteindre votre mobile, enlever et remettre la carte sim, puis rallumer le téléphone.
De plus, pouvez-vous me communiquer la marque et le modèle de votre mobile, svp ?
Je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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