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Question en attente de réponse
Bonjour,
Dans Gestionnaire de ligne , sur les 3 lignes de téléphone, j'ai toujours mon fils qui apparait malgré que tout soit à son nom (paiements de ses factures, adresses, etc...) et je désire qu'il n'apparaisse plus dans gestionnaire de mon groupe de ligne et etre lui meme gestionnaire de sa propre ligne . Que dois-je faire? merci de votre aide. cordialement.
Réponses
Bonjour Nathalie,
Pour ne plus accéder à la ligne qu'utilise votre fils, il est nécessaire de modifier le titulaire de la ligne.
De ce fait, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Nathalie,
Je vous remercie pour votre retour et vous informe que je vous ai envoyé un formulaire de changement de titulaire par e-mail.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions. Bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Rebonjour Mounia
Je vous ai adressé un mail, concernant l'imprimer une erreur s'est produit dans l'adresse.
Merci
Bonjour Nathalie,
Je vous rassure qu'il n'y a pas d'erreur et que la mise à jour de l'adresse postale se fera dès réception des pièces justificatives.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions. Bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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D'accord mais à la place des quittances de loyer en étant propriétaire?
Bonjour Nathalie,
Pouvez-vous me communiquer plus d'information sur votre demande ?
Dans l'attente de votre retour, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Nathalie,
Je n'ai pas eu de retour de votre part et vous invite à me communiquer plus d'information sur votre demande.
Dans l'attente de votre retour, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Nathalie,
Je me permets de clore ce fil de discussion en l'absence de retour de votre part.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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bonjour Mounia
Ma question est : mon fils est propriétaire et quand vous etes propriétaire il n'y a pas de quittance de loyer...quel document voulez-vous à la place?
Cordialement
Bonjour Nathalie,
Je vous remercie pour votre retour et vous invite à trouver ci-après, la liste des documents qui sont acceptées par Euro Information Telecom comme justificatif de domicile :
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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