Bonjour,
Nouvellement cliente chez vous, je rencontre le même problème que beaucoup : seul le réseau Orange fonctionne correctement chez moi, or je ne peux le sélectionner dans mes paramètres de réseau mobile : cela m'indique "Orange F(interdit) 4G. Votre offre stipulait néanmoins qu'il était possible de basculer sur n'importe quel réseau. Je constate que ce n'est pas le cas. Pouvez-vous changer le paramétrage de mon compte afin que je puisse basculer sur ce réseau ? Autrement, je serais contrainte de résilier ce contrat, qui ne rempli pas ses conditions.
Cordialement.