Bonsoir Anne Sophie,
Je comprends votre insatisfaction et l'incident est en cours de résolution. La réception d'appel, sms, mms est fonctionnelle.
Je vous conseille de lancer un appel régulièrement, cela peut fonctionner de façon aléatoire.
Ce dysfonctionnement vous empêche d'émettre des appels (message du 950 : vous n'avez pas l'autorisation d'accéder à ce service), sms, mms et d'accéder à internet.
Rassurez-vous, nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour résoudre cet incident dans les plus brefs délais. Nous vous invitons à redémarrer votre mobile régulièrement et tester vos services.
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonne soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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