Bonjour Christelle,
Vous avez dû configurer une limite pour les données mobiles sur votre téléphone.
Vous pourrez le vérifier depuis l'application "Paramètres" : dans la rubrique "Connexions" puis " Utilisation des données".
Si une option "définir limite données mobiles" est cochée, vous pourrez la décocher.
Je reste disponible sur ce fil si besoin.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client