Cette question a été résolue
Comment changer de mobile svp ?
Bonjours apres 12 mois en location nous aimeront changer de mobile si possible mais je n'arrive pas a le faire sur le site directement comment je pourrais faire cela merci a vous
Bonjour Jonathan,
J'ai bien pris en compte votre message concernant votre demande de changement de mobile en location.
En effet, la location n'est pas disponible depuis l'espace client. Vous pouvez obtenir les tarifs et les modèles auprès de votre agence du crédit mutuel.
Je peux également vous communiquer les montants des loyers.
Voici dans un premier temps les modèles proposés à la location
Apple iPhone
• Gamme iPhone X
• Gamme iPhone 8
• Gamme iPhone 7
• Gamme iPhone 6S
• Gamme iPhone SE
Samsung
• Samsung Galaxy Note 8
• Gammes Samsung Galaxy S8
• Samsung Galaxy S7
• Gammes Samsung Galaxy S6
Sony
• Gamme Sony Xperia XZ
• Sony Xperia XA1
• Sony Xperia XZ Premium
• Sony Xperia XZ1
Huawei
• Huawei Mate 10 Pro
• Huawei Mate 10 Lite
Afin de vous communiquer les montants, pouvez-vous me dire sur quel modèle vous souhaitiez changer ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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Réponses
Bonjours merci de votre réponse j'aimerais bien pour les games Samsung s6 s7 s8 nous avons en ce moment le Samsung Galaxy s6 edge merci à vous
Bonjour Jonathan,
Je vous remercie pour votre retour.
Il n'y a plus de stock sur la Gamme S6 et S6 Edge.
Le loyer mensuel est de 20,98 EUR/mois pour Samsung Galaxy S7.
Le loyer mensuel est de 26,98 EUR/mois pour Samsung Galaxy S8.
Le loyer mensuel est de 30,99 EUR/mois pour Samsung Galaxy S8+
Le Samsung S9 et s9+ sont aussi disponibles à la location.
Le loyer mensuel est de 30,99 EUR/mois pour Samsung Galaxy S9
Le loyer mensuel est de 35,98 EUR/mois pour Samsung Galaxy S9+
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile vous souhaitiez valider un changement de location en nous précisant sur quel modèle.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Nous pouvons pas prendre contact par mail pour plus de faciliter.
Bonjours je vous et écris en email je sais pas ci vous avez reçu c'était pour savoir quel téléphone y a t'il pour le s7 et ci nous garderons le même forfait merci à vous
Bonjour Jonathan,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjours je vous et écris mais je sais pas ci vous avez reçu pour la couleur du Samsung s8 + en orchidée ci disponible sinon en noir merci
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