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Question en attente de réponse

Merci de désactiver l'option de blocage des usages premium

ANNE B.
ANNE B.

ANNE B.

Niveau
0
2 / 100
points

C'est un vrai jeu de piste votre affaire.

  • Pour activer iMessage sur un iPhone, il faut l'option internationale.
  • Pour avoir l'option internationale, il faut désactiver l'option blocage des messages premium
  • Pour désactiver l'option blocage des messages premium, il faut contacter l'assistance mobile.
  • Pour contacter l'assistance mobile, il faut contourner toutes les tentatives de l'interface de renvoyer vers des questions déjà posée.
  • C'est kafkaïen, votre truc… voire tout simplement ridicule.

    Enfin, bref, je vous demande de bien vouloir faire tout ça, afin que je puisse, enfin, recevoir des iMessage adressés à mon numéro téléphone.

    Merci

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Anne,

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Anne,

En l’absence de nouveau retour de votre part suite aux différents messages privés que je vous ai adressés, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. J’espère que vous avez pu trouver une solution à la problématique rencontrée. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre requête s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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