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Question en attente de réponse

Je n'ai pas accès à réseaux mobiles dans les paramètres?

Severine T.
Severine T.

Severine T.

Niveau
0
7 / 100
points

Je n'ai pas de réseaux depuis une mise à jour de mon téléphone. celui ci est plus lent et aujourd'hui je n'ai plus de réseaux. Je n'ai pas accès à réseaux mobiles dans les paramètres pour régler le problème. Comment puis-je faire alors?

Réponse

Céline H.
Céline H.

Céline H.

Niveau
6
49670 / 75000
points
Equipe

Bonjour Séverine,

J'ai bien noté que mes collègues du Service Client ont commandé une carte sim.
À réception, pour fonctionner, elle doit être activée.

Vous pouvez trouver la procédure d'activation sur la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728763

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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