Bonjour Mathis,
Votre portabilité ne s'est pas déclenchée aujourd'hui car nous n'avons pas eu de confirmation explicite de la poste que votre carte SIM était livrée.
Grâce à votre message, je vais confirmer qu'elle est bien arrivée et relancer une portabilité.
La date sera très légèrement repoussée, mais vous recevrez cette fois-ci un message de confirmation. La ligne chez votre ancien opérateur restera active jusqu'à cette date, et la facturation chez Cdiscount mobile ne démarrera qu'une fois la ligne active.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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