Bonjour Aurélie,
Même si votre mobile n'est pas tombé dans l'eau il a pu être en contact avec de l'humidité. L'oxydation entraine l'exclusion de garantie du téléphone, il n'y a pas de devis proposé.
Il est possible d'envoyer votre mobile dans le centre de réparation agréé afin que votre mobile soit expertisé.
Pouvez-vous me préciser si votre mobile présente un dommage apparent ?
Avez-vous testé un autre chargeur ?
Dans l'attente, je vous souhaite un bon week-end.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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