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Question en attente de réponse
Bonjour depuis hier soir 22 mai , je n'ais pas de réseau internet. De temps en temps il passe en 3g sans pour autant fonctionner. 4g inexistante. Merci de me dire s'il s'agit d'un problème général ou pas. Cordialement.
Réponse
Bonjour Fabrice,
Vous avez une connexion web instable.
En effet, un incident SFR a été déclaré ce jour et qui perturbait le débit web des nos lignes utilisant les antennes SFR.
Toutefois, cette anomalie est actuellement résolue.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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