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Question en attente de réponse
Depuis ce matin, je n'ai plus accès à la 4G, juste H+ et c'est très lent.
Tout fonctionnait très bien jusqu'à hier, dans les paramètres j'ai bien sélectionné LTE en priorité et les paramétrages de réseau ne semble pas avoir bougé.
D'ou peut venir le problème?
Merci
Réponses
bonjour,
ma ligne vient d'être activée ce matin et effectivement je n'ai plus de 4G non plus, juste H+, très lent, et apparemment problème en UP. Je voulais poser la question de savoir s'il y avait un temps entre l'activation de la ligne et de tous les services (4G, etc), mais mon problème est peut-être lié..
De plus, comment savoir sur quel réseau on se trouve (SFR, Orange, etc) ?
Bonbour David,
Ma ligne est active depuis près d'un mois et je n'ai jamais eu ce problème.
Je sais qu'avant (j'étais chez eux il y a plusieurs années) il y avait un numéro pour demander de changer l'opérateur.
Ils ont peut-être un problème sur leur réseau...
Bonjour,
Je confirme le problème, depuis ce matin, impossible d'avoir de la 4G alors que je n'avais aucun problème hier aux même endroits.
Bonjour a vous deux,
Alors même problème pour moi, ce matin j'avais la 4G puis tel en main je m’aperçois que celui-ci passe en réseau indisponible, puis 30s plus tard cela reviens en 3G mais la 4G n'est jamais revenus.
peut être un problème de leurs côtés
Bonjour
Problème de 4G ce matin 23/05/2018 ?Uniquement de la 3G , et encore très très lente , surement un problème de réseau ( mais lequel) ? Attendons une réponse. Merci
Bonjour moi aussi depuis ce matin, j ai plus de 4G ou très peu!!!! voire H+
J'ai beau éteindre et rallumer mon portable, rien n'y fait.
Bonjour,
Même problème pour moi a Belfort (lundi a Strasbourg RAS dimanche a Colmar ras)
Je travailles a 150m d'une antenne téléphone (aucun bâtiment entre elle et moi) pour info..
J'ai vu une réponse officielle pour la même question posée ailleurs.
En effet il y a eu un problème sur les antennes qui est maintenant réglé, il faut juste redémarrer son téléphone.
Merci, ca marche !
Bonjour Anthony,
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Elodie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour David,
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Bonjour Nourdine,
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Bonjour Thomas,
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Bonjour Sébastien,
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Bonjour Patricia,
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Bonjour Alexandre,
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Bonjour Anthony,
Je suis ravie d'apprendre que l'anomalie n'est plus d'actualité.
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Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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