Question en attente de réponse
changer mon réseau mobile ?
Bonjour,
hier j'avais la 4g et ce midi, tel réseau passe en indisponible puis ce transforme en crédit mutuel à la place de el telecom et puis maintenant je n'ai plus du tout de 4G n'importe ou je suis.
Réponse
Bonjour Thomas,
Vous pouvez rencontrer quelques perturbations pour les connexions internet en 4G, suite à un incident de notre partenaire sfr. En revanche, la connexion internet en 3G est fonctionnelle.
L'anomalie a été résolue hier soir, je vous invite à redémarrer votre téléphone.
Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu vous occasionner.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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