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Question en attente de réponse
J'aimerais simplement changer mon adresse mail afin de recevoir mes factures sur la nouvelle. Mon problème étant que les cases dans mes infos privées sont grises et donc impossible à modifier de mon côté.
Est-ce que quelqu'un de votre équipe pourrait m'aider s'il vous plaît ?
Réponses
Bonjour Sandra,
Afin de modifier votre adresse mail, je vais devoir vous demander des informations personnelles.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour cela je vous invite à répondre en privé, par mesure de confidentialité.
Bonne journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Sandra,
Comme convenu suite à nos différents échanges via votre adresse e-mail, je viens de modifier votre adresse mail.
Je vous remercie de votre retour.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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