Question en attente de réponse
basculer vers un autre réseau
Bonjour,
Je capte très mal depuis le réseau SFR. Pouvez-vous me basculer sur orange, merci
Réponses
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Bonjour Thibaud,
Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Thibaud,
Merci pour votre retour et votre confiance.
Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
meme chose ici pouvez vous me changer de réseau également svp? impossible de ma joindre depuis un fixe?
Bonjour Thibaud,
Après consultation de votre dossier, je visualise l'intervention de ma collègue Jamila, qui a traité votre demande.
Très bonne journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Bonjour Berengere,
Après consultation d votre dossier, je visualise l'intervention d'un de mes collègue qui a traité votre demande hier vers 14 h 00.
N'oubliez pas d'éteindre et allumer votre mobile si vous rencontrez des anomalies.
Très bonne journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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