Bonjour Jeanne,
Vous disposez actuellement d'une option internationale avec blocage web. Cela signifie qu'en dehors des pays de l'Europe, nous n'avons ouvert l'accès qu'aux SMS et aux appels. Si vous laissez cette option telle quelle, vous ne pourrez vous connecter qu'en Wi-fi lorsque vous serez au Canada.
Si vous souhaitez vous connecter via les données mobiles lorsque vous serez sur place, vous devez modifier cette option pour sélectionner l'option internationale avec web.
Vous retrouverez la marche à suivre et les informations utiles concernant ces options en consultant cette FAQ :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Je précise que les connexions web, comme les autres usages effectués depuis le Canada seront facturés en hors-forfait. Les tarifs internationaux sont disponibles en cliquant sur ce lien :
https://espace.creditmutuelmobile.fr/fr/telechargements/b...
Il est très important de désactiver l'itinérance des données lorsque vous ne vous servez pas d'internet pour éviter une facturation importante liées à des mises à jour automatiques de votre téléphone.
Si besoin, il existe également une recharge voyage pour cette destination valable 7 jours et au tarifs de 15€ mais elle ne comprend pas de navigation internet.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Bonne fin de journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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