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Question en attente de réponse

carte sim pas active le mobile fonctionne toujour avec l ancie operateur?

CLAUDE N.
CLAUDE N.

CLAUDE N.

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BONJOUR
j ai bien reçu la nouvelle carte sim mais quand je la mais dans le mobile de ma fille elle ne fonctionne pas .
par contre elle peut continuer a appeler avec l’ancien opérateur
car sa ligne na pas été encore suspendu .
peut être la cause du problème.
vous pouvez me contacter par tel demain de 13h a 17 h.
cordialement.
codialement.

Réponse

Bonjour Claude,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Suite à la consultation de votre ligne, je constate qu'un traitement pour une demande identique est en cours.
Je vous invite à consulter le retour de mon collègue William en vous rendant sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1680260-ligne-fille-active

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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