Bonjour SHAHNAZ ,
Je vous remercie pour l'attention que vous témoignez à notre service.
Votre carte SIM que vous avez reçue n'est pas encore activée. J'ai fait une activation et cela pourrait prendre 2 heures. Je vous recommande de re démarrer votre mobile.
je vous souhaite une bonne journée.
Zineb, conseillère Assistance Mobile.