Question en attente de réponse
Pouvez-vous activer l'option international, je pars en Chine mi-juillet.
Veuillez me préciser les différentes modalités à accomplir afin de pouvoir utiliser mon mobile en Chine durant jours. Merci
Réponse
Bonjour Adelphe,
Il est nécessaire d'activer l'option internationale afin d'émettre et recevoir des appels/SMS depuis ou vers l'étranger.
Cette option est gratuite, seules vos consommations sont facturées en hors-forfait.
Je constate que vous avez activé l'option internationale avec blocage web depuis votre Espace Client le 01/07.
Vous pourrez de ce fait utiliser votre ligne en Chine.
Vous trouverez ci-joint la tarification internationale depuis la Chine (zone 3), en pages 13 et 14 : https://espace.creditmutuelmobile.fr/fr/telechargements/b...
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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