Bonjour Sandrine,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Nous avons la possibilité de souscrire des forfaits avec ou sans engagement.
Voici les offres avec engagement disponibles :
- Forfait Cosy - 3H 1 Go à 15,99 euros par mois
- Forfait Efficio - 5Go v4 à 19,99 euros par mois
- Forfait Efficio - 50Go v2 à 29,99 euros par mois
- Efficio web illimité v2 avec 1 000 Go de DATA à 49,99 euros par mois.
Ceux-ci sont sur un engagement 24 mois et il n'y a aucuns frais de migration.Voici l'offre Bloquée Be Live disponible :
- Forfait Bloqué Be Live v9 2h avec 1 Go de DATA à 15,99 euros par mois
Celle-ci est sur un engagement 24 mois et il n'y a aucuns frais de migration.Voici les offres sans engagement disponibles :
- Forfait Prompto - 10Go v2 à 15,99 euros par mois
- Forfait Prompto - 100Go v3 à 19,99 euros par mois
- Forfait Avantoo - 50Go à 20 euros par mois
Je vous invite à en souscrire un depuis votre espace client.
Pour obtenir la démarche, je vous invite à consulter la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-offre
Si un changement de SIM est prévu suite à un changement de réseau, vous la réceptionnerez en lettre simple sous 48 à 72 heures (délais postaux).
Je vous invite à l'insérer dans le téléphone lorsque la SIM précédente ne fonctionnera plus.
Sans changement de carte SIM, je vous invite à redémarrer votre mobile le jour de la migration lors de la coupure de réseau.
Vous allez recevoir :
- Un SMS
- Un mail de confirmation
- Un courrier notifiant toutes les informations concernant votre migration.
- Une information mentionnant la date de migration sera notifiée sur la page d'accueil de votre espace client
Il n'y a pas de nouveau contrat à signer.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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