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Cette question a été résolue
j'ai un soucis lorsque je me rend dans mon espace personnel au niveau de mon compte pour modifier les coordonnées titulaires, les différents champs à renseigner sont gris et on ne peu réaliser aucune modification. Comment puis je procéder à la modifications des coordonnées ?
Bonjour Jérémy,
Afin de mettre à jour vos données personnelles, je vais devoir vous demander des informations confidentielles.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour cela je vous invite à répondre en privé, par mesure de confidentialité.
Bonne journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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Réponses
Bonjour, je souhaite mofifier mon adresse mzil car j'ai changé. Comment faut il proceder?? Merci.
M. Krugler Sylvain sxxx.krxxxr@xxxxxxx
Bonjour Jérémy,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Sylvain,
Vous pouvez modifier votre adresse mail via votre Espace Client.
Il faut vous rendre dans les onglets "votre compte" et "Coordonnées titulaire".
Vous pourrez alors modifier votre adresse mail.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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