Cette question a été résolue
Débit ajusté à 50go au lieu de 100go
Bonjour.
J’ai un forfait avec 100go de débit internet hors actuellement à 49go je suis en débit restreint ...
C’est très gênant
Bonjour Clément,
Je vous informe que je viens de faire le nécessaire sur votre ligne. La modification sera prise en compte entre 2 et 24 heures. De votre côté, je vous conseille simplement de redémarrer régulièrement votre mobile et ce jusqu'à pouvoir retrouver votre débit initial.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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