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Question en attente de réponse
Je suis nouveau client chez vous et depuis j’ai beaucoup de lenteurs sur mes pages web, peu de réseau et ce matin impossible de passer un appel dans un lieu qui fonctionnait pourtant très bien avec mon ancien operateur. J’aimerais basculer sur le réseau Orange pour mes 2 lignes actives. Merci beaucoup
Réponses
Bonjour Magali,
Vous nous signalez des anomalies de réseau sur vos deux lignes abonnées.
Pouvez-vous ajouter les numéros de téléphone concernés dans votre profil afin que je puisse traiter votre demande s'il vous plait ?
Dans l'attente de votre ajout, je vous souhaite une bonne journée.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Jamila, c’est fait :)
Bonjour Magali,
Merci pour votre retour et votre ajout.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Magali,
Merci pour votre retour et votre confiance.
Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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