Bonjour Noémie,
Je vous confirme que votre abonnement vous permet d'avoir un report de minutes pour vos appels d'un mois sur l'autre uniquement.
Concernant votre absence de réseau depuis la Polynésie Française, je ne constate pas d'anomalie sur votre ligne pouvant expliquer cet incident. Pour le résoudre, je vous propose de vous mettre en relation avec le Support Technique.
Pour cela, n'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.
A bientôt,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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