Question en attente de réponse
Quel réseau mobile ? + mobile verrouillé sur un opérateur ?
Bonjour,
habitant en milieu rural toutes les antennes-relais des opérateurs classiques ne fonctionnent pas au top (= mauvaise réception dans la maison).
Pouvez-vous donc me dire avec quel opérateur d'antenne réseau mobile (SFR ou Orange ou Bouygues ou Free), je suis ?
Pouvez-vous m'indiquer si je peux avoir la 4G avec l'un d'eux (car je ne semble pas l'avoir pour le moment) ?
Pouvez-vous aussi m'indiquer si mon mobile (occasion) est bloqué sur le réseau d'un opérateur ?
(malgré qu'il fonctionne avec NRJ mobile, il doit provenir du réseau SFR à l'origine)
(Pour info, je viens de partir de SFR car la réception était souvent médiocre, pour aller chez vous NRJ mobile)
Cordialement.
Réponse
Bonjour martine,
Afin de vous apporter satisfaction, j'ai besoin de vous demander des informations personnelles liées à votre contrat.
C'est la raison pour laquelle je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Ne répondez pas au mail contact@assistance-mobile.com qui vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, mais je vous invite à répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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