Question en attente de réponse
Je veux changer de réseau mobile vers orange ?
Bonjour,
Nouvelle cliente, je pensais que j'allais bénéficier du réseau Orange car j'ai des difficultés de réception avec SFR.
Merci de faire de faire le nécessaire pour basculer ma ligne sur le réseau Orange.
Cordialement,
B. Kanouf
Réponse
Bonsoir Badia,
Tout d'abord je vous souhaite la bienvenue au Crédit Mutuel Mobile.
Je viens de vérifier le réseau SFR à votre domicile et la couverture est optimale.
Cependant si vous rencontrez des coupures depuis l'activation de la ligne, je vous invite à poursuivre nos échanges sur votre adresse mail afin de pouvoir vous demander quelques données confidentielles pour régler l'anomalie.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bonne soirée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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