Bonjour Sandrine,
Je viens de consulter votre ligne, je ne vois pas d'option internationale d'active sur votre ligne.
Celle-ci sert à ouvrir les accès au réseau pour les destinations qui ne sont pas incluses dans votre abonnement, ou bien pour appeler depuis l'Allemagne vers un autre pays que l'Allemagne ou la France.
Les communications émises depuis la zone UE sont bien comprises dans votre forfait et ne nécessitent pas l'activation d'une option supplémentaire. Sans option internationale, vous pourrez appeler depuis l'Allemagne vers l'Allemagne et vers la France.
Vous trouverez toutes les informations utiles en cliquant sur ce lien :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-bonne-nouvelle-forfait-mobile-enrichit
Vos appels, SMS et MMS seront décomptés du forfait. Pour vos connexions, vous disposez d'une enveloppe internet de 1Go.
Je reste disponible sur ce fil si vous souhaitez tout de même activer une option internationale sur votre ligne.
Bonne journée, à bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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