je viens de divorcer, je suis l'utilisateur de la ligne mais c'est mon ex épouse qui en est la titulaire.
je voudrais donc devenir le titulaire.
J'ai appelé le service client il y a environ 1 mois, on a fait des vérifications de sécurité et on devait m'envoyer un dossier par courrier pour faire ce changement de titulaire mais je n'ai rien reçu.
que dois-je faire?