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Question en attente de réponse
Bonjour, je viens récemment de souscrire à une offre nrj mobile. Je viens de remarquer que jetais sur le réseaux SFR qui passe mal chez moi, puis-je basculer sur le réseaux Bouygues telecom?
Merci à vous.
Réponses
Bonjour Michaël,
Après vérification de la couverture réseau sur la commune de Aulnay sur Marne, il s'avère que celle-ci est optimale.
Dans ce cas, seule l'assistance réseau a la possibilité de modifier les antennes sur leqsuelles vous êtes positionné.
Pour cela, vos coordonnées vont vous être demandées en privé afin de convenir d'un rendez-vous de rappel.
A tout de suite,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Élise,
Merci pour votre réponse.
Non la couverture n'est pas optimale, j'ai testé le débit je suis autour des 8mo/s en 4g, mon ADSL tourne plus vite, je pars de chez free pour venir chez nrj mobile et j'avais 40mo/s idem chez Bouygues.
Je souhaite donc être basculé sur le réseaux Bouygues.
Bien à vous.
Bonjour Michaël,
N'ayant pas réussi à vous joindre, je vous ai adressé un mail.
A bientôt,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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