Question en attente de réponse
Pourquoi en tant que cliente, je ne peux bénéficier des offres exclu web ?
Je constate que vous restez bloqué au fait que vos exclu web ne sont qu pour les nouveaux clients. Ce qui me semble ridicule, c'est qu'en me radiant et en me réinscrivant quasiment dans le même temps, je pourrai obtenir ces exclus web. Simplifiez nous la vie, et tentez de nous conservez en nous laissant accèder à ces exlus, peut-être dans la limite une fois tous les 2 ans par exemple.
Réponse
Bonjour MALIKA,
Si vous souhaitez profiter d'un nouveau forfait, je vous invite à consulter les offres de migrations possibles via cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-change...
Mais nous n'aurons pas d'offres particulières pour les lignes déjà en place, j'en suis navrée.
Je vous invite à accéder à votre espace client afin de vous tenir informé de nos nouveautés.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une excellente journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
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