Question en attente de réponse
L'option Option Internationale (avec web) n'est pas compatible avec l'option(s): Option Blocage des usages premium.
Je n'arrive pas à supprimer l'option premium sur mon espace personnel.
Réponses
Bonjour Olivier,
Votre demande nécessite que vous me confirmiez des informations confidentielles. A ce titre, je vais vous envoyer un message privé. Je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Olivier,
Suite à notre échange privé, je vous confirme avoir pris en charge et traité l'intégralité de votre demande.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Serait-il possible d'avoir l'option Voix Premium sur ma ligne SVP ?
Bonjour ! Nouveau client NRJ Mobile depuis samedi 27/4, pourriez-vous activer l'Option Voix Premium sur ma ligne SVP (celle-ci n'étant pas disponible sur mon Espace Client)... -
Pas de validation pub
Je n’ai jamais validé d’abonnement via une pub. Mais comme c’est un language de sourds et que vous faites aucun effort. Je vais me faire un malin plaisir d’aller voir ailleurs... -
je veux gerer mes options, mais j'ai 1 message d'erreur qui indique "L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée'
Bonjour, je pars à l'étranger samedi et j'aimerais activer mon option international sans blocage web. Merci de m'aider...
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