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Question en attente de réponse

Je ne peux plus utiliser mon portable. L'écran est bleu et marqué Downloading...Do not turn off target

MARINETTE L.
MARINETTE L.

MARINETTE L.

Niveau
0
4 / 100
points

Je ne peux pas l'éteindre.

Réponse

Bonjour Marinette,

Je vais vous aider.
Il faut appuyer sur les 2 boutons de volumes (+ et -) ainsi que sur le bouton de verrouillage sur le côté gauche de votre appareil.
Il faut appuyer simultanément jusqu'à ce qu'il se relance.
Il va redémarrer normalement.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.
N 'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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