Question en attente de réponse
Pouvez-vous activer l'option internationale pour le 26 août 2018?
Je serai en UE le 26 et aurai besoin de communiquer
Réponse
Bonjour Sylvie,
Votre ligne ne comprend pas d'option internationale, mais elle ne comporte pas d'option de blocage non plus.
Les communications effectuées depuis un pays d'Union Européenne ou un DOM sont incluses dans votre forfait, et vous n'aurez donc pas besoin d'activer d'option particulière.
Il vous suffira de redémarrer votre mobile lorsque vous arriverez à l'étranger, si vous rencontrez une perte de réseau.
Je vous invite également à contacter votre répondeur tant que vous êtes en France, et à définir un code secret depuis ses options. Il vous sera demandé en cas d'accès au répondeur depuis l'étranger.
Vous pouvez également activer les données en itinérance, vous disposez de 2Go utilisables en Union Européenne.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Blovahz forfaits étranger
Mon forfait ne s'active pas à l'étranger -
J ai 2,99euro de hors forfait non justifié ce mois ci 04/2024
Bonjour comment faire pour désactiver cet hors forfait non justifié Merci -
J’ai un forfait à 9.99€ par mois avec 4g, j’aimerais souscrire à de la 5G et ne pas changer de numéro
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