Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

J’ai un forfait à 9.99€ par mois avec 4g, j’aimerais souscrire à de la 5G et ne pas changer de numéro

AMINA H.
AMINA H.

AMINA H.

Niveau
0
7 / 100
points

J’ai un forfait à 9.99€ par mois avec 4g, j’aimerais souscrire à de la 5G et ne pas changer de numéro

Réponse

Bonjour AMINA,

En vérifiant votre dossier, je constate que vous avez effectué un changement de forfait le 27/04/2024.

Vous avez choisi le forfait Cdiscount mobile 150 Go avec la 5G qui sera appliqué le 01/06/2024.

Un courrier de confirmation reprenant toutes les informations nécessaires vous sera envoyé.

Je vous confirme que vous allez garder le même numéro et la même carte SIM.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.

Je vous souhaite une agréable journée.

Ikram, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?