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Cette question a été résolue
mettre le jour de prélèvement le 3 de chaque mois pour les deux lignes merci
Bonjour Patrice,
Je vous ai répondu en privé hier par mail afin de pouvoir faire le nécessaire, avez-vous pu en prendre connaissance ?
Si besoin, je reste à votre entière disposition.
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Réponses
Bonjour Patrice,
Je vous propose de poursuivre notre échange en privé par mail afin de faire le nécessaire.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
alors vous acceptez ou je fais opposition
alors qu'est ce que vous faites vous le mettez au 3 de chaque mois ou je fais opposition merci de me répondre
Je ne suis pas en mesure de changer la date de prélèvement si vous ne répondez pas au mail renvoyé. Si vous n'avez pas accès aux messages privés, je vous invite à contacter directement votre Service Client par téléphone pour finaliser votre demande.
Les conseillers répondent au 0969 360 200 du lundi au samedi, de 8h à 22h.
Merci de votre compréhension.
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Patrice,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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