Question en attente de réponse
Le coupon pour le forfait 100 Go ne marche pas. Que faire ?
Je souhaite changer le forfait de mon fils mais lors de l'enregistrement du coupont "WT100" le message me dis "Erreur rencontrée lors de l'enregistrement du coupon WT100." merci de me dire la cause du probleme et d'y remédier
Réponse
Bonjour Hélène,
Le forfait WOOT 100Go à 9,99EUR/mois pendant 6 mois est réservé aux nouvelles souscriptions uniquement.
C'est la raison pour laquelle le code promo n'est pas valide au moment du changement d'offre depuis votre espace client.
A bientôt,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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