Bonjour Nathalie,
Pour émettre un diagnostic, pouvez-vous me communiquer les informations suivantes:
- La marque et le modèle de votre mobile ?
- Y-a-t-il des grésillements, écho ? Si oui, l'anomalie persiste-t-elle avec la sim dans un autre mobile?
- Entendez-vous vos interlocuteurs comme si le son était au minimum ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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