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Pas d'internet aujourd'hui

ERICA R.
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Je peux voir la connexion 4G sur mon téléphone mais Internet ne fonctionne pas. Internet fonctionnait jusqu'à hier soir avant de se coucher.

Quel est le problème? Merci

Bonjour Erica,

Je vous informe que nous rencontrons actuellement un incident au niveau de l’accès Internet. Je vous rassure sur le fait que nos équipes sont en train de tout mettre en œuvre afin de rétablir la situation dans les plus brefs délais. De votre côté, je vous conseille de redémarrer régulièrement votre mobile et ce jusqu’à pouvoir de nouveau accéder à la data. Cdiscount Mobile se joint à moi pour vous présenter toutes nos excuses quant aux désagréments causés et vous remercions pour votre compréhension.

A bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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