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Question en attente de réponse

Bonjour, pouvez vous me basculer de sfr a bouygues?

NICOLAS B.
NICOLAS B.

NICOLAS B.

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bonjour, je viens de souscrire un abonnement nrj mobile et je souhaiterais basculer sur le reseau bouygues comme promis par le chat au moment de ma commande car ma maison etant entoure d'arbres ... ne me permet pas de recevoir le resau sfr que je viens justement d'abandonner. l'antenne bouygues etant en face de chez moi, le reseau passe nettement mieux. pouvez me changer sfr par bouygues?

Réponses

Bonjour Nicolas,

Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.

Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour Nicolas,

Merci pour votre retour et votre confiance.
Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

JÉRÉMIE W.
JÉRÉMIE W.

JÉRÉMIE W.

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60 / 100
points

Bonjour,

Je souhaite également passer sur le réseau Bouygues Télécom qui est beaucoup plus accessible de chez moi et mon école. J'avais reçu par mail une réponse par message privé, il y a 2 mois mais mon adresse n'était plus valide. J'ai rectifié, vous pouvez me renvoyer le mail sur la nouvelle adresse mail. Merci beaucoup.
Cordialement,
Mélodie

Bonjour MÉLODIE

Suite à la consultation de la cartographie réseau, je constate une qualité dégradée sur PORT DE BOUC.
Afin de faire les vérifications réseaux nécessaires, je vous propose que nous continuons en message privé.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté

Bonne après-midi

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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