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Question en attente de réponse

Je ne peux pas recharger mon téléphone par appel vocal ni sur internet ?

OUENESSA N.
OUENESSA N.

OUENESSA N.

Niveau
0
1 / 100
point

Jusqu'à il y a quelques Jour je pouvais recharger mon téléphone par serveur vocal en composant le numéro 5511. ensuite je choisissais l'option 2 pour recharger par carte bleue mon téléphone. actuellement cela ne fonctionne plus. lorsque je tape le 2 on me dit que je n'ai pas accès à ce service.
J'ai essayé de recharger en passant par le compte internet mais à aucun endroit il y a le menu recharger son mobile.

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
2
1095 / 2000
points

Tu n'aurais pas changé de forfait par hasard ?

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
82691 / 180000
points
Equipe

Bonjour Ouenessa,

Afin de recharger votre ligne, je vous invite à acheter une recharge Auchan Telecom et à composer le 675 300.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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