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Cette question a été résolue

Impossible d’appeler vers les dom?

MAIELLY Z.
MAIELLY Z.

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Bonjour,

J’ai souscrit au forfait woot 100 go le 07 septembre 2018, et il m’est impossible d’appeler ou d’envoyer des sms vers les dom.

Serait-je possible d’activer l’option internationale s’il vous plaît ? Pour pouvoir appeler vers les dom.

Merci d’avance.

Bonjour Maielly,

Je vous souhaite la bienvenue chez NRJ Mobile.

Votre ligne est en effet active depuis le 7 septembre 2018.

Cependant, une option internationale ne peut être activée qu'une fois que votre ligne a atteint 1 mois d'activation.

De ce fait, je vous invite à réitérer votre demande à partir du 7 octobre 2018.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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