Bonjour Jean,
Je ne parviens pas à accéder à votre dossier avec les renseignements de votre profil.
L'Assistance Mobile est dédié aux clients NRJ Mobile, CDiscount Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, Blancheporte Mobile, Cofidis Mobile et Auchan Télécom.
Êtes-vous client de l'une de ces marques ? Si oui, je vous invite à modifier votre profil en y renseignant le numéro de la ligne concernée.
Si ce n'est pas le cas, je vous invite à contacter directement votre opérateur.
A bientôt,
Elise, Conseillère Assistance Mobile