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Question en attente de réponse
Bonjour je viens de souscrire chez vous pour une meilleur enveloppe data que ce que j'avais. J'ai une antenne Bouygues telecom juste à côté de chez moi. J'aimerai donc passer sur ce reseau car je capte mieux la 4g que ce soit chez moi ou sur mon lieu de travail. Avec le réseau actuel j'ai internet mais la 4g ne fonctionne pas bien,ne charge pas ou c'est très long. Merci de me donner la procédure. Cordialement.
Réponse
Bonjour Allison,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur, elle est optimale.
Toutefois, une mise à jour de votre carte Sim peut être effectuée.
Je vous invite à poursuivre notre échange par mail afin de vous en expliquer le détail.
Merci.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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